Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji urejajo razmerje med ponudnikom in naročnikom pri naročilu in izvedbi storitev Limonet. Z oddajo naročila oziroma sklenitvijo pogodbe naročnik potrjuje, da je s pogoji seznanjen in nanje pristaja.

1. Ponudnik

Limonet, Aleš Gaber s.p.
Latkova vas 251, 3312 Prebold, Slovenija
Davčna številka: SI34771298 · Matična številka: 3011186000
E-pošta: prodaja@limonet.si · Telefon: 040 529 425

Podatki so navedeni skladno z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT).

2. Veljavnost in obseg

Pogoji veljajo za vse storitve in naročila ponudnika. Sestavni del razmerja so tudi konkretna ponudba oziroma pogodba, Pogoji naročnine in Politika zasebnosti in piškotkov. Če se določila konkretne pisne pogodbe razlikujejo od teh pogojev, velja pogodba.

3. Storitve

Ponudnik izvaja zlasti izdelavo, najem in vodenje spletnih strani in trgovin, storitve vidnosti (SEO), vzdrževanje obstoječih strani ter razvoj po meri. Obseg posamezne storitve je opredeljen v ceniku oziroma v ponudbi.

4. Sklenitev pogodbe

Oddano povpraševanje prek obrazca ni zavezujoče naročilo. Pogodba je sklenjena, ko naročnik pisno (tudi po e-pošti) potrdi ponudbo ponudnika. Komunikacijo vodimo v slovenskem jeziku.

5. Cene in plačila

Cene so navedene v ceniku oziroma v ponudbi. Morebitni davek na dodano vrednost (DDV) se obračuna skladno z veljavno zakonodajo. Način in dinamika plačil sta določena v ponudbi; pogoji mesečne naročnine so v Pogojih naročnine.

6. Obveznosti naročnika

Naročnik pravočasno posreduje gradiva, vsebine in dostope, potrebne za izvedbo. Odgovarja za pravilnost, pravno dopustnost in avtorske pravice posredovanih vsebin ter za varnost svojih dostopnih podatkov. Za vsebino, objavljeno na svoji strani, odgovarja naročnik.

7. Izvedba, roki in storitve tretjih

Ponudnik izvede storitev v dogovorjenih rokih; kadar je izvedba odvisna od naročnikovih gradiv, roki tečejo od njihovega prejema. Ponudnik pri izvedbi uporablja storitve tretjih (gostovanje, domenski registrar, ponudniki plačil, Google in podobno). Za izpade ali omejitve na strani tretjih ponudnik neposredno ne odgovarja, si pa razumno prizadeva za njihovo odpravo.

8. Intelektualna lastnina in lastništvo

Po celotnem plačilu so končni izdelki — koda, vsebina in podatki — naročnikovi, kot podrobneje določajo Pogoji naročnine. Ponudnik obdrži pravice do lastnih orodij, ogrodij in znanja (know-how). Za licence tretjih (npr. plačljivi vtičniki, pisave, fotografije) veljajo pogoji njihovih izdajateljev.

9. Reference

Ponudnik sme izvedeni projekt navesti kot referenco (ime, logotip, posnetek in povezava), razen če naročnik tega pisno ne odkloni.

10. Omejitev odgovornosti

Ponudnik odgovarja za neposredno škodo, ki jo povzroči namerno ali iz hude malomarnosti. Ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov, nastalo zaradi ravnanja naročnika ali tretjih, niti za dogodke višje sile. Skupna odgovornost ponudnika je omejena do višine plačil naročnika za sporno storitev v zadnjih 12 mesecih. Te omejitve ne posegajo v obvezne pravice potrošnikov po zakonu.

11. Reklamacije

Napake naročnik pisno sporoči na prodaja@limonet.si. Ponudnik utemeljene napake odpravi v razumnem roku brez doplačila.

12. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo skladno s Politiko zasebnosti in piškotkov ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

13. Potrošniki in pravica do odstopa

Za potrošnike (fizične osebe) veljajo obvezne pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico do odstopa v 14 dneh brez navedbe razloga. Če potrošnik izrecno zahteva začetek izvajanja storitve pred potekom odstopnega roka, pravica do odstopa preneha, ko je storitev v celoti opravljena; če odstopi med izvajanjem, plača sorazmerni del že opravljene storitve. Obrazec za odstop je na voljo na zahtevo na prodaja@limonet.si.

14. Reševanje sporov in pravo

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji; uporablja se slovensko pravo. Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega; potrošnik lahko spor naslovi na pristojne organe za varstvo potrošnikov.

15. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko te pogoje posodobi. Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji ob sklenitvi; o bistvenih spremembah naročnika obvestimo. Veljavna je različica, objavljena na tej strani.

Zadnja posodobitev: september 2026.