Kaj spletna stran res potrebuje, da prinaša povpraševanja
Obstaja vrsta spletnih strani, ki jo prepoznate v treh sekundah. Odpre se s tri sekunde dolgo animacijo logotipa. Sledi vrtiljak s petimi fotografijami, na katerih se rokujeta dva moška v oblekah. Pod njim piše »Vaš zanesljiv partner na poti do uspeha«. Nekje spodaj, v nogi, je majhen telefon.
Takšna stran je pogosto stala precej denarja. Ne prinaša skoraj nič. Ne zato, ker je grda — ni grda — ampak zato, ker na nobeno od vprašanj, ki jih ima obiskovalec, ne odgovori.
Kaj se v resnici zgodi v prvih sekundah
Človek, ki pride na vašo stran, ima v glavi štiri vprašanja in gre skozi njih hitro:
- Sem na pravem mestu? Delate to, kar iščem?
- Delate to zame? Za moj kraj, mojo velikost, moj primer?
- Vam lahko zaupam? Ste to že delali? Za koga?
- Kako vas dosežem in koliko približno stane?
Vsaka stvar na strani, ki na katero od teh štirih vprašanj ne odgovarja, je okras. Okras ni prepovedan. Le ne sme stati pred odgovori.
Pet stvari, ki dejansko prinesejo povpraševanja
1. En jasen stavek o tem, kaj počnete in za koga
Ne slogan. Stavek. »Montiramo in servisiramo klimatske naprave na območju Ljubljane in Domžal« je boljši od vsega, kar vsebuje besedo »rešitve«. Če vaš uvodni stavek lahko brez spremembe uporabi tudi računovodski servis, ni dovolj konkreten.
2. Dokaz, da to res delate
Fotografije vašega dela, ne fotografije iz spletne zbirke. Konkretni primeri. Imena strank, če dovolijo. Tri prave reference so vredne več kot dvajset logotipov brez zgodbe. Nepričakovano dobro delujejo tudi fotografije procesa — delavnica, ekipa, gradbišče — ker so očitno vaše.
3. Cena ali vsaj razpon
To je najbolj sporna točka in najbolj koristna. Marsikdo cene noče objaviti, ker »je vsak projekt drugačen«. Res je. A obiskovalec, ki ne dobi nobene številke, ne bo poklical, da vpraša — kliknil bo naprej. Če ne morete objaviti cene, objavite izhodišče: od česa se začne, kaj vpliva navzgor. Naše cene so na primer odprto zapisane v ceniku izdelave spletne strani prav zato, ker vprašanje »koliko« pride vedno prvo.
4. Kontakt, ki je viden povsod
Telefon v glavi strani, na vsaki podstrani, in tako, da je na telefonu klikljiv. Obrazec, ki ima tri polja in ne devet. Nihče ne bo iskal, kako vas doseči — če ni očitno, gre naprej.
5. Hitrost na telefonu
Večina obiskovalcev pride s telefona, pogosto na mobilni povezavi. Če se stran nalaga pet sekund, ste izgubili del ljudi, preden so kaj videli. To je edina »tehnična« postavka na tem seznamu in tudi najbolj neizprosna — ker jo obiskovalec občuti, ne opazi.
Za kaj pa ni treba plačati
Nekaj stvari se pri izdelavi strani redno prodaja, koristi pa malo:
- Vrtiljak fotografij na vstopni strani. Ljudje ga preskočijo. Prva fotografija dobi nekaj pogledov, ostale skoraj nič — hkrati pa upočasni nalaganje.
- Uvodna animacija. Vsakič, ko obiskovalec pride, mora počakati. Enkrat je zabavno, drugič je ovira.
- Poslanstvo, vizija in vrednote. Nihče od strank tega ne bere. Res nihče.
- Klepetalni robot na petstranski strani. Če imate pet podstrani, obiskovalec ne potrebuje pomočnika, ki bi ga vodil skozi njih.
- Dvajset podstrani, ker naj bo stran »resna«. Pet dobro napisanih podstrani deluje bolje od dvajsetih napol praznih, ki jih nihče ne posodablja.
Koliko podstrani torej
Za veliko obrti in storitvenih podjetij je dovolj tole: vstopna stran, ena stran na glavno storitev, reference, cenik ali vsaj izhodišča, o nas in kontakt. To je pet do sedem podstrani, ki jih je mogoče napisati dobro in vzdrževati.
Šele ko na vsako od teh res nekaj piše, se ima smisel širiti — takrat najbolj s stranmi, ki odgovarjajo na konkretna vprašanja strank. Te tudi najbolje delujejo v iskalnikih.
Kdaj nove strani ne potrebujete
Pošteno: pogosto ne potrebujete nove strani.
Če vaša stran deluje, je videti spodobno in ima urejeno vsebino, a je počasna, jo je ceneje pohitriti kot postaviti novo. Če je vsebina zastarela, je treba napisati vsebino — to ni izdelava strani, to je pisanje. In če vas nihče ne najde, težava pogosto ni v strani, ampak v vidnosti; nova stran na istem mestu v iskalniku ne bo prinesla nič več obiska.
Nova stran se izplača, kadar tehnično ne zdrži več, kadar na telefonu ni uporabna, kadar je nihče ne more urejati ali kadar ne odgovarja na tista štiri vprašanja z začetka. To so dobri razlogi. »Stara je pet let« sam po sebi ni.
Kako to izgleda pri nas
Stran, ki jo naredimo in vodimo mi, se začne pri 27 €/mesec (paket KLASIK, do 9 podstrani), obsežnejša pri 47 €/mesec (PREMIUM, do 15 podstrani), in če želite vsebino urejati tudi sami, pri 54 €/mesec (PRESTIGE) — v ceni je vse: gostovanje, domena, SSL, e-pošta, varnostne kopije, posodobitve in spremembe vsebine. Če želite stran raje v last, je enkratna izdelava od 490 €. Vse postavke so v ceniku, potek dela pa na strani kako delamo — vključno z rokom: objavljeno v 7 delovnih dneh od trenutka, ko dobimo vsebino.
Če niste prepričani, ali potrebujete novo stran ali popravilo obstoječe, vam to lahko povemo, preden karkoli naročite — bodisi prek diagnostike bodisi kar na kratkem pogovoru. Pišite prek kontaktnega obrazca ali pokličite na 040 529 425.